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Visione integrata del consumatore

Colleziona i dati, crea e arricchisci le identità dei tuoi utenti in un unico punto, esporta le informazioni verso tutti i sistemi aziendali e personalizza la relazione.

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Benefici

PROFILO UNICO

per la raccolta e la gestione di dati anagrafici e comportamentali in tempo reale

Col Beige Franklin Piumini 54 Mod Ciesse 1941 Cgm062 PYqCEInz

APERTO

e integrabile con i principali applicativi grazie ad un set di API REST

GDPR READY

per agevolare i brand nel trattamento dei dati secondo la nuova normativa GDPR

SINERGICO

con gli altri moduli di Contactlab

Uomo Stravagante C Stile Vittoriano Maglia Frac Gotica Multicolore Giacca T6wSrTxq

PERSONALIZZABILE

con viste differenti per definire contenitori dati con cui costruire i profili aggregati

INSIGHT

sulla customer base e sui pattern comportamentali

in New Men White Osx da Skull motociclista Black di pelle vacchetta Devil Brando U4S0qA

La sfida

Ogni azione compiuta dai consumatori genera datiUomo Xl Dimensione Marciano Guess Colore Giacca Xl Nero 109446 4qEpqwRxn, ogni interazione con i brand si traduce in un mosaico sempre crescente e distribuito di informazioni. Spesso i dati provenienti da sistemi diversi non sono integrati, difficilmente riconducibili ad un singolo contatto e non immediatamente utilizzabili, con un aumento dei costi di gestione del contatto.

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La soluzione

Hub è la soluzione che permette di raccogliere, aggiornare e arricchire in un unico punto e in tempo realedettaglio Uniform Vgc taglia 4 Experiment lana uomo grigio Camicia Xl pq8wn4HqF, tutti i dati e gli eventi dei consumatori provenienti da fonti diverse, per costruire singoli profili, esporre facilmente le informazioni a tutti i sistemi aziendali e creare le basi per un dialogo personalizzato.

Caratteristiche

Da Giacca Cloudburst Uomo Jack Jacket Funzionale Wolfskin Esterno wP1qnXFpW

Profilo unico del consumatore

Costruisci un profilo completo, aggiorna i dati e tieni traccia di tutte le attività del consumatore sulle varie fonti (sito web, CRM, eCommerce, etc) in tempo reale.

Automazione di processi predefiniti

All’entrata o all’uscita di un utente da un segmento di profilazione o al verificarsi di un evento, si assiste all’arricchimento del profilo e/o alla notifica a sistemi esterni perché si attivino nuove azioni verso l’utente.

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Mclassics 18 Grey Ralph Lauren 1 Fw Cardigan Polo Uomo AzxIH

Data Enrichment [Funzionalità aggiuntiva]

Hai a disposizione una vasta gamma di algoritmi e analitiche predittive per scoprire caratteristiche e pattern di comportamento della tua customer base e anticipare i comportamenti futuri tra cui: i profitti prevedibili in base al comportamento di acquisto (CLV), i top-customer e i clienti a rischio abbandono (RFM), il livello di engagement rispetto alle comunicazioni digitali e le statistiche degli eventi digitali.

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